Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Волгограде

Сами мы впервые обратились за услугами охраны, нашу квартиру пытались вскрыть и чтобы подобного больше не повторилось мы обратились в данную компанию за установкой и реагированием. Неприятели тот момент, что нас просто промурыжили практически две недели. К нам приезжали два раза инженеры , ничего не поставили и просто исчезли все. Дозванивались мы до своего менеджера где-то неделю, и когда он ответил все таки нам, сказал что компания не будет работалось нами. Тут вообще непонятно нам стало по какой причине, но и менеджер не стал нам ничего объяснять.

На частный дом хотел поставить охранную сигнализацию, летом вообще там не бываем, поэтому хотелось обезопасить себя. В прошлом году нас пытались ограбить, но там брать нечего было. Решили не рисковать и поставить систему. Менеджер озвучивал в полное приемлимые цены за оборудование, а вот обслуживание он сказал , будет составлять 3 тысячи. Цена была в 4 раза выше чем в них указано на сайте. Я конечно же спросил об этом, а мне ответили, что на цены на сайте не стоит обращать внимание. Я позвонил с другого телефона в фирму, и прикинулся что не разу не разговаривал с ними, так они мне сказали что обслуживание по дому будет 700 рублей. Из чего я делаю вывод, что меня просто хотели обмануть, видимо, подумали, что денег у нас много и можно запросить с нас кучу денег

К счастью ,беда нас миновала . Я думал о том ,что бы заключить договор с фирмой . И просто так уж вышло ,что они опоздали на монтаж . И нам пришлось вызванивать другую фирму , а нам было как бы очень срочно . И мы не пожалели что установили , потому что когда на тебя человек расчитывает ,то стоит ли ему врать ? Мы бы изначально просто не обращались в фирму

Пришло время менять фирму . И в этом я убедилась точно . Дело в том ,что когда мы вызвали в последний раз группу , то они конечно не плохо так припозднились. Раньше на вызов к нам приезжали за минут 20 это был максимум . В данном случае приехали за час . Уже конечно , они не были нужны . И мы их отправили куда подальше . Зла на них нет теперь !

Один раз вызвали мы группу и этого нам было вполне достаточно,что бы понять что нам с фирмой не подходит работа . Все у них делается абы как , и мне от этого просто не приятно . Чувствую себя какой то использованной чтоли. Потому что я плачу денег ,а в замен ко мне приехать даже никто не может !

Небольшой ларёк ,не очень хотелось бы что нас вынесли и по этому охрану то мы и поставили охрану . Ну сотрудники у меня разные работают . Забыли снять с охраны . И приехали к нам спустя минут 40 наверное . И то их никто не ждал даже . Слава богу что такой случай предоставился для проверки ,иначе бы обнесли нас а легкую

Под охраной частный дом .поставил на то время когда меня нет дома ,а есть супруга , и как то моя жена пришла домой и не сняла с охраны . Я люблю постоянно в приложениях лазить ,смотрю объект на охране ,а она дома . Начали разбираться ,как оказалось что система не работает вовсе . Отлично прям . Платим за воздух

Не могут уже две недели приехать и поставить датчики. Мы договаривались на установку заранее, в день, когда первый раз была назначена установка, техник оставил обрубание все и уехал, сказал что через два дня приедет и поставит все. Времени у него не было в тот день. Эти коробки до сих пор валяются и никак добиться не могу чтобы мне его наконец то поставили. Но, суть в том , что договор мы сразу подписали когда он приехал, сказал чтобы потом время не терять. Мы тоже не особо хотели затрачиваться на это. Так теперь , договор подписан, деньги оплачены, охрана не установлена. Мне не могут найти специалиста, чтобы приехать и поставить, с тем темником я не знаю что произошло что он не может приехать. Сейчас магазин работает, все открыто, а охраны нет. Мы оставляем без охраны весь товар и все обрубание.

Три дня переносили установку охранной сигнализации. Тянули до самого конца, а потом звонили и говорили что надо договориться на другой день!
И так три раза!
А сейчас вообще никто не выходит на связь уже несколько дней. Странно, что все телефоны, по которым со мной связывались, отключены.
Очень ненадёжная фирма. Хорошо хоть не удалось подключить к ним

Пришлось нам по своим проблемам -переехать . Данный факт почему то очень не понравился руководству компании по охране , они категорически не хотели перевозить оборудование и хотели что бы мы купили новое , хотя мы его и так преобретали ранее . Такое отношение мне очень не понравилось , просто пытаются вымогать денег обманным путём и все , думают наверное что все вокруг дураки

Если бы нам не врали то мы бы продолжили работать с фирмой . Но с таким отношением -точно нет .я враньё на дух не переношу . А что фирма делала ?а они только и делали что вешали нам на уши лапшу ,что я считаю крайне неприемлемым !врали в том ,что опаздывали ,врали в том ,что не приезжали к нам вобще . Я считаю -это враньё !

Хочу пожаловаться на то ,что к нам в центр города едут по под часа . И у нас к этому много вопросов ,на которые нам никто даже не может ответить ! Охранник который приезжает говорит о том ,что долго ехали из-за пробок .только какие пробки в три часа дня?там машин вобще нет . Я сам по городу еду , и могу оценить обстановку

Я первый раз столкнулась с ними год назад, тогда хотела подписать с ними договор, но техник не приезжал два дня, а нас срочно надо все установить тогда отказались. Тут менеджер недавно вышел на нас и просто не давал нам покоя, звонил и уговаривал работать ними, цена была поглощена очень хорошая, сказал что со временем все у них стало на много лучше, что и машины прям рядом с нами располагаются. Расторгли мы договор с нашей старой компанией, подали заявку , а техник опять не приехал. И теперь дозвониться ни до кого не могу. А когда звоню на горячую линию они говорят что уточнят и перезвонят мне, а никто так и не связывается. Как были они никчёмные так и остались такими по сей день.

Я первый раз столкнулась с ними год назад, тогда хотела подписать с ними договор, но техник не приезжал два дня, а нас срочно надо все установить тогда отказались. Тут менеджер недавно вышел на нас и просто не давал нам покоя, звонил и уговаривал работать ними, цена была поглощена очень хорошая, сказал что со временем все у них стало на много лучше, что и машины прям рядом с нами располагаются. Расторгли мы договор с нашей старой компанией, подали заявку , а техник опять не приехал. И теперь дозвониться ни до кого не могу. А когда звоню на горячую линию они говорят что уточнят и перезвонят мне, а никто так и не связывается. Как были они никчёмные так и остались такими по сей день.

Деньги не хотят возвращать нам! Мы договор то расторгли а за месяцы, которые заплатили нам не отдают деньги. Говорят что спишут в счёт штрафа за расторгнутый договор. Но мы предупредили вообще заранее, два месяца назад, как толк о поняли что будем закрываться. А по договору вообще достаточно за месяц предупредить чтобы расторгнуть договор. Меняют условия так как им удобно только бы не отдавать нам деньги. Сами они вообще мало походят на охранную организацию, мы за все время работы вообще ни разу не уволили в действии работу охранников, потому что они приезжали с таким опозданием, что мы сами все разруливали. Так ещё и не хотят возвращать то что нам принадлежит

Менеджер поступил некрасиво! Пообещал нам скидку за обслуживание и что установят оборудование охранное бесплатно. Все , видимо, было обещано только для того чтобы мы договор подписали. Потому что через два дня уже у нас был счёт на 8 тысяч за установку оборудования, а абонентская плата была на 700 рублей выше чем обещано. Выйти теперь на этого сотрудника невозможно. Брудеру он сам не берет. На горячей линии отвечают что он нам перезвонит и нет никаких звонков. Тут чисто из-за принципа работать с ними не будем. Написали заявление чтобы аннулировать сделку. Пусть приезжают и забирают своё оборудование, с обмана не хочется начинать работать

Собирались от них отключаться ещё два месяца назад, но нам дали скидку, заверили, что исправят ситуацию. По прошествии времени ничего не изменилось. Охранники как опаздывали так и опаздывают. 30 минут- это очень долгое время. Постоянно приходится обращаться за помощью в полицию. И даже было так что нас штрафовала наша охрана, потому что когда приехал охранник конфликт был урегулирован. До сих пор приезды долгие и ничего не меняется. Нам не скидка была нужна, а охрана!

Обещали реагировать своими силами, а по факту мониторинг используете, где ваши машины, за пол года работы не разу не видели. Приезжает все время какая то раздолбанная десятка, охранники постоянно опаздывают, говорят что к нам вообще никого отношения не имеют, надоело это терпеть будем расторгать договор.

Охранники компании не справляются со своими прямыми обязанностями, вызываем не первый раз, сотрудники как истуканы стоят, одну и туже песню поют, это в наши обязанности не входит, вывести человека из заведения мы не можем, вызывайте полицию, на этом все, помощи от них не дождёшься, спрашивается зачем подключали только если постоянно полицию вызывать приходится.

Конечно не плохо платить тысячу рублей , но я бы хотела что бы не одна машина на весь город приезжала ,или сколько у них там машин ? Просто даже за такую минимальную сумму ,хочется получить нормальную работу . А если нет ,то просто попрощаемся с фирмой и все . Буду платить больше ,но хотя бы будет толк

крайне не доволен компанией , сроки обговариваются одни , работы по факту выполняются совершенно в другие сроки , менеджеры по работе с клиентами хамят , на неготорые вопросы не могут дать коректного ответа , так как не владеют информацией. Ужасная компания и обслуживание....

Я конечно мягко говоря - в шоке. Пришёл монтажник и рассказал, что реагировать будет другой чоп, а они просто заключают со мной договор. Болтливый очень уж сотрудник попался. Но с другой стороны лично я рада этому. Заключать договор передумала. Не очень приятное впечатление осталось и возникли большие сомнения.

Ребят ну вы это совсем безобразие! Я за 3 месяца второй раз воспользовался кнопкой и вы второй раз приехали за 35 минут! Это как так.... У вас в договоре для чего написано время 15 минут?! Зачем мне вас ждать 35 минут, если за это время я сам быстрее приеду!

Ужас какой-то просто. Что происходит у вас с инженерной службой?! Подключён бизнес 2 объекта. Нужно было подключить 3й. Оборудование у нас свое уже было. Предварительно сказали, что все бесплатно. Техник приехал, все подключил и выставил счёт на 4700. За что?! Как он объяснил- за диагностику. Отказались подписывать договор. Это обман чистой воды.

Жуткая текучка у компании ,у них сотрудники вобще не задерживаются походу . Звоню недавно на номер горячей линии и объясняю какое о оборудование мне нужно

Раньше много было машин , мы из-за этого и подключились . За год ситуация очень сильно ухудшилась и на вызов к нам могут и по пол часа ехать , а могут и быстро долететь, по разному . Но меня в работе обычно привлекает стабильность , а не колесо фортуны

Хотела подключить квартиру и магазин. Всё посчитали, цена устроила. Выполнили монтаж. Спустя 2 недели в магазине воспользовалась кнопкой - никто не приехал. Позже выяснили, что оказывается мы ещё не охраняемая. Причина тому, якобы не соответвие в адресе ив договоре и у них в программе. Никто не позвонил! Не предупредил! Ничего не изменили в документах! Целый месяц магазин без охраны. А оплату внести пришлось сразу. Однозначно расторжение договора.

Возникли проблемы в работе оборудования. Не работали 3 датчика из 5. Сообщили. Договорились о ремонте. В назначенный день нам позвонили и перенесли ремонт. Потом снова перенесли. Сейчас уже месяц как ждём когда же нам все сделают. К слову абонентскую мы платим в полном объёме. Терпение на исходе.

Обратилась ещё 2 недели назад. Срочно нужна охрана на помещение. Все кормили завтраками и обещали приехать все подключить. Терпение лопнуло. Если такие проблемы с подключением, то как же вы охранять собираетесь?!

Руки у техника явно не из того места растут. Установили контрольную панель вообще не там где просили, все на перекосяк, датчики на движение вообще в воздухе болтаются, все бросили ушли. Вернутся вообще не понятно когда, деньги просто так отдали не понятно за что.