Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Волгограде

Установили нам оборудование,оно на вид ну очень старое ,я зря согласился на эту авантюру , потому что оборудование конечно же стало постоянно ломаться ,а починить его стоит денег ,которых сейчас ни у кого нет . А оборудование я два раза чинил уже ,и планирую я фирму уде поменять ,ничего хорошего как я смотрю не будет

Нам, наверное, повезло больше чем остальным. К нам приезжали охранники даже вовремя. Однако, кроме быстрого приезда мы не нашли никаких плюсов больше.
К сожалению, охрана данной фирмы, не обладает нужными полномочиями. У нас бар, и нам просто необходима охрана которая сможет сама предотвращать любые Форс-мажорные ситуации. При подключении, менеджер нас уверял что их охрана имеет самый высокий разряд. Но даже внешний вид охраны показывает что что-либо сделать они не могут, с собой у них нет даже элементарно дубинки. О какой-то форме специализированной не идёт речи.
Нам проще вызывать сразу полицию чем охрана. Только охрану я могу вызывать сама и бесплатно.
Сейчас написали заявление на расторжение, и надеюсь, никаких сложностей в этом не возникнет.

Поставили охрану ,что бы та работала и ничего не украли , а как оказалось ,она не работала неизвестно сколько , потому что недавно пришёл и забыл снять с охраны , так и не приехали ,теперь у нас слишком долгие разборки идут , что к чему и почему не работало

Поставили охрану ,что бы та работала и ничего не украли , а как оказалось ,она не работала неизвестно сколько , потому что недавно пришёл и забыл снять с охраны , так и не приехали ,теперь у нас слишком долгие разборки идут , что к чему и почему не работало

Открывали новый объект . Попросил по человечески, можете приехать и установить нам все ,ну кто бы меня услышал ?да никто,все равно было на меня абсолютно , не приехали в указанный день ,ещё и трубки не брали , вот это ребята. Не сервис устроили !!

Компанию эту знаем уже давно, на слуху и рекламы много, но, работать с ними не стоит.
Много денег вкладывают в рекламу , а машин вообще мало.
Заключили договор по тревожной кнопке, заявили время приезда 8 минут. Нас вполне это устраивало.
Но, на вызовы приезжают к нам за 20-30 минут, оказывается что ближайшая машина к нам заходится через два района от нас. А ближе нет.
Получается что договор они не соблюдают, а значит, если будут какие-то финансовые потери из-за медленного реагирования, то и никакой ответственности они не понесут, потому что на договор им видимо все равно.
Охранники, сами по себе, ненадёжные, возраст слишком большой, старые они.
Даже при учёте того что кто-то из них и рискнёт нам помочь, не справиться, в силу физической немощности

Заехали в помещение где уже была охрана , и мы решили ее же и подключить . Это не первый мой опыт подключения и я знаю что это бесплатно ,но ушлый менеджер на нас решил навариться и нам сказал что мы пять тысяч должны оплатить . Ну так и потеряли ребята клиента

Были решено уйти от фирмы , потому что совершенно не выполняли заявленный функционал . Обещали что машина прям напротив нашего кафе будет стоять или хотя бы поблизости , но по факту , машина черт знает где находится , потому что едут к нам По часу ! Через час они уже не нужны нам просто , и платить по три тысячи за такое я просто не хочу

Ожидали конечно не супер крутую охрану, но, хотя бы какое то ее подобие. Что уж сказать, ни разу я не видела нашу охрану, потому что к нам никто не доезжал. Операторы звонили и говорили что с нашей машиной прочищало чп и к нам никто не приедет. И так каждый раз.
Когда мы поняли что нас просто возят за нос, мы попросили чтобы нам заменили экипаж.
Ничего не посмеялось.
Никто не приезжал. Три месяца и ни единого приезда.
Расторгли договор без сожаления

Пол года меня одолевает эта компания и требует какие то деньги. Работали с ними буквально месяц, потом договор расторгли, а теперь мы должны им за несколько месяцев обслуживания.
Как так получилось, что по документам договор расторгнут а по их программе мы ещё работали с ними работать не сколько месяцев.
Долг требуют и даже не слушают что мы им говорим. Перенаправляли им заявление о расторжение, которые мы писали. И до сих пор продолжается этот террор телефонный.
Постоянно грозятся что направят дело в суд, но не отправляют, видимо знают, что не смогут доказать , потому что они не правы.
Видимо совсем там все плохо у них, потому что таким путём пытаются вытягивать деньги

Не хочу платить за то чем не пользовались даже . Поставили охрану и я сразу сказал что мне активация вот только в июне нужна , но захотели наживы , активировали сразу нас , и шла абонентская плата , сейчас требуют с нас денег , которых не должны мы и платить я не хочу . Так что активация заранее это не моя проблема

После того как мы переподписали договор на нового собственника, система вобще перестала работать . Сколько я не бился с этим ,на горячей линии видел часами что бы исправить как то ситуацию -вобще эффекта не дало, приехал техник , и тоже не смог решить проблему, чинил там , ковырялся и сказал что нужно менять оборудование , которое стоит тысяч 10 . Вот это сервис конечно у ребят

Приехал охранник , без формы , одет не понятно во что , вид у него явно не охранный , а скорее просто как будто приехал отдохнуть . Вид -посетителя . Мне это не понравилось , и я пожаловалась на горячую линию , и уже прошло пол месяца , и со мной так никто и не связался до сих пор

Ко мне охранники приезжают вовремя, но, это единственное что они делают хорошо, в остальном же , ничего хорошего.
Как только мы договор подписали так сразу же поняли что это ошибка. Первое что было так это путаница со счетами, нам прислали не не наши, эта заминка повела за собой кучу звонков, с нас требовали оплату и довольно в грубой форме.
Звонки не прекращались даже когда мы оплатили.
И охрану они отправляют к нам , которая не сможет ничего сделать если нужна будет их помощь. Они даже боятся заговорить с людьми

Аннулировали договор уже через два дня после подписания документов!
После того как подписали договор, нам прислали счёт и за оборудование и за обслуживание и суммы были совершенно другие чем договаривались.
За оборудование с нам доктор получить 13 тысяч вместо 5 тысяч, а за обслуживание запрашивали на полторы тысячи больше.
При лили, менеджер убеждал что он нам это говорил, и что мы согласились, но такого не было.
Сразу же начали заниматься аннулированием договора. Прям ее будто нас за дураков держат

Не работает ваша виртуальная тревожная копка, нажимали несколько раз подряд, никто не приехал, в компании из нас вообще дураков пытались сделать, сказав о том что у нас просто телефоны какие то не такие, и интернета нет, хотя ваш инженер лично приезжал устанавливал нам все, он же и сказал что все в порядке, можно пользоваться. Не понятно теперь одно, для чего мы больше трёх месяцев эту нерабочую кнопку оплачивали, и кто теперь нам деньги вернёт.

За пару месяцев работы мы в полной мере убедились во всех отзывах что мы тут прочли. Постоянные хамство работников, опоздания это уже не удивляет.
Охранников вообще таковыми сложно назвать, ни разу нам не помогли. Чаще всего они оставались в машине и даже не заходили в кафе.
Если на день просрочишь оплату тебе кучу людей позвонит и напомнят что мы злостные однодневные неплательщики.
Даа месяца ушло на то чтобы мы договор расторгли и смогли начать работать с нормальной компанией.

Позвонили мне ночью, сказали что у нас сработала охрана. Мы тут же выехали на место. Мы минут 40 ехали, когда приехали, увидели вскрытую дверь, и полный хаос в офисе. Охрану ещё пришлось ждать пол часа.
Никакой отвественности на себя не взяли. Сказали что опоздали по причине поломки машины. И это, по их мнению, является форс мажором!
И так вышло что это их освобождает от ответственности, а значит, никто не возместит нам убытки!
Денег мы от них не получили, грабителей не нашли. Офис не работал месяц и тут тоже привело к убыткам.
Компания по сей день работает как ни в чем не бывало.

При вызове группы к нам приехал всего один человек . Хотя в договоре указанно ,что реагирование путём приезда двух экипажей . Стала разбираться ,оказалось что у них сокращения произошли , и теперь будут всегда по одному приезжать , а меня такое дело не устраивает как то

Никакого толку от охраны, сотрудники просто никакущие приезжают, у нас девчонки некоторые крупнее чем ваши охранники приезжают. Несколько раз вызвали и оба раза приезжали хиленькие сотрудники, можно же как то поменять наверно сотрудников, а то смысла от такой охраны нет совсем, слова вымолвить не могут, не то что вывести кого-то.

Самая ужасная ситуация в том, что охранник, который должен был обеспечивать нашу защиту , просто опозорил нас.
В кафе произошёл инцидент , дамы не подклеили что-то и устроили драку, охранник стал все снимать на телефон.он даже не подошёл, стоял смеялся и все это снимал.
В компании мне ответили что мы наговаривает на сотрудников и таково не могло произойти. Прислали им запись с камер. На что они промолчали. Мы были уверены, что хоть какие-то извинения принесут нам и уволят этого сотрудника.
Через неделю вновь вызвали сотрудника гбр , и каково было наше удивление, когда увидели опять этого охранника.
Компании не предприняла никаких мер, чем показала что поощряет подобное поведение охранников

Самая ужасная ситуация в том, что охранник, который должен был обеспечивать нашу защиту , просто опозорил нас.
В кафе произошёл инцидент , дамы не подклеили что-то и устроили драку, охранник стал все снимать на телефон.он даже не подошёл, стоял смеялся и все это снимал.
В компании мне ответили что мы наговаривает на сотрудников и таково не могло произойти. Прислали им запись с камер. На что они промолчали. Мы были уверены, что хоть какие-то извинения принесут нам и уволят этого сотрудника.
Через неделю вновь вызвали сотрудника гбр , и каково было наше удивление, когда увидели опять этого охранника.
Компании не предприняла никаких мер, чем показала что поощряет подобное поведение охранников

С меня столько денег взяли за пять месяцев работы, что мы даже не готовы такую сумму за год отдавать. Я опорочивала штрафы и деньги за вызовы. Меня не предупредили что у них надо оплачивать за вызов охраны и что бесплатных вызовов в месяц только 3.
Расторгнуть договор мне не позволяли, потому что надо было ещё штраф заплатить.
Я думала что уже никогда не отделаюсь от них, но, благо , юрист знакомый помог.
За это время могу отметить бездействие охраны на вызовах.

Сложности просто с первого дня. Очень долго вели переговоры. Договорились о монтаже. 5 дней нас пытались подключить, то оборудование не то привезли, то не хватало оборудования, то документы не правильно заполнили. В итоге отказались уже. Больше проблем. Звонков куча от разных менеджеров.

Я расстроилась что выбрала не ту фирму ( может для кого то фирма и хорошая но точно не для нас , потому что мне нужна именно охрана , а не мальчики молоденькие ,которые совершенно не представляют что нужно делать и как вобще работать , по этому сейчас снова буду заниматься сменой фирмы

Я попросил установить кнопку тревожную , все договорились о монтаже ,все отлично , я на сотрудников это дело оставил ( должны были просто принять инжинера) но когда я приехал я увидел что нам установили не кнопку ,а охрану ,которая мне не нужна даже .. теперь что бы переделать ,ехать никто не хочет

За пять дней нам полностью хватило этого сотрудничества. Договор мы аннулировали, потому что продолжать работать не было желания. Договор не аннулировали, пришлось два месяца ещё проработать с ними.
Ситуация было в том, что повысили обслуживание, при том что договор мы подписывали по одной цене а счёт прислали на полторы тысячи больше.
Они объяснили все просто, что поменяли условия так как могут это делать . И без аргументов !
Лучше бы сразу выбрали фирму, обслуживание, которой было дороже , но, зато фирма известная и с хорошей репутацией

Получили недавно оповещение , что у нас долг , долг взялся вот не откуда . За что ? Откуда ? Что это за долг ?обьяснить не могут .я раз позвонила на горячую линию ,второй , и все бестолку . Не можете если объяснить за что долги ,то платить не буду . Все . На этом разговор просто окончен !

У меня объект то сам по себе не большой , но нам все равно насчитали на установку каки то дикие суммы . За установку охраны посчитали нам 20 тысяч , и так как это не подошло ,мы обратились в другую фирму ,они все тоже самое за 5 сделали , и зачем мне переслаивать тогда ? Работаем с другой фирмой и все отлично

Ранее работали с ними. Из-за пандемии договор рассторгли. Сейчас обратились что бы возобновить и выяснилось, что у нас долг больше 10 тысяч. Оказывается, что расторжение нам не сделали. Я предоставила повторно все переписки, копию заявления которое отправляла и уведомление о том, что моё заявление принято и договор будет рассторгнут. Не смотря на это - отказываются списывать долг. Ужасная работа!!!!!!!