Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Волгограде

Я заплатила чтобы мне поставили на дом охрану, а они мне привезли какую то кнопку, так ещё и меня обвинили в том что это я не правильно сказала что мне нужно!
А что я не знаю что такое охранная сигнализация?
Считают там себя умнее других! С клиентами разговаривают не соблюдая никакой субординации.
Все хотят только одного- чтобы я быстрее подписала договор и оплатила им, а что мне надо им не интересно.
Это установщик под часа уговаривал меня поставить кнопку. Зачем мне платить лишние деньги? Я что миллионер? Мне просто нужна была охрана система, чтобы я могла спокойно уезжать к внукам!

Уже две недели компания не может подтвердить мою задолженность, которую они требуют. Расторжение договора произошла месяц назад, у компании ко мне претензий не возникло, по истечению этого времени они объявились и требуют вернуть какие-то деньги. При том что мы все выплатили, задолженности не может быть, потому что это они ещё нам остались должны за один месяц работы , которым мы не воспользовались.
Неприятен тот фак что менеджеры ведут себя очень по хамски, разговаривать невозможно, потому что Слышны только одни угрозы в наш адрес, не слышат и не слушают тебя.
Платить конечно же ничего не собираемся, но эти звонки просто выматывают

Вызывали группу несколько раз и после чего мы расторгли договор . Опоздали оба раза , хотя я сообщила сразу что время прибытия для меня самое главное . Уверяли ,что время прибытия групп никак меня не расстроит , но к сожалению-расстроило . Особенно учитывая что у нас магазин пива ,и там через день конфликты

Находятся очень далеко от нашего объекта . Когда мы подключались нам соврали ,что машина находимся напротив нашего кафе ,а когда мы вызывали охрану -оказалось что группа находится в другом районе , из-за этого они приезжают за минут 20-30 . И это не подошло нам , расторгли договор

К моему счастью ,сейчас уде с фирмой нас ничего не связывает . Потому что расторжение договора дкло не быстрое у них ,на это дело ушло у нас уйма времени так то . Пока заполнишь их все документы ,пока то -се . Самое дурное что тебе ещё и платить нужно за эти месяца . Но что не сделаешь что бы расторгнуть наконец договора

Все было бы хорошо ,мы и дальше работали ,если бы реально так сильно группа не опаздывала . Просто в самом самом начале нашей работы ,такого не было , а в последнее несколько месяцев -как подменили их . И опаздывать стали и количество человек сократили в группах . По этому лучше не затягивать а сейчас уже перейти к другим

Всё-таки пришлось заплатить нам штраф за досрочное расторжение договора.
К Большому сожалению, мы не смогли добиться правды, поэтому пришлось внести деньги.
Компания поменяла условия договора по расторжению не предупредив нас, даже в документах не было прописано о том что заявление на расторжение договора нужно отправлять им за два месяца. Отправили мы за месяц, договор нам расторгли, а через ещё месяц они с нами связались и начали грузить судом если мы не оплатим долг. Юристы все в один голос заявили что они бессильны, потому что есть договор, и по правилам этого договора они имеют право вносить изменения, не предупредив нас! Держитесь по дальше от этой ужасной организации

Как быстро компания может изменить отношение свое к тебе. До подписания договора с нами носились как с чем-то очень ценным и важным, на наши звонки отвечали сразу же, перезванивали, направляли все что нам было необходимо, и все это делось лишь бы мы подписали договор.
Как только договор был нами подписан, сразу все круто изменилось. У оборудования пропал сигнал через три дня после подключения, так нам пришлось ждать целую неделю когда к нам кто-нибудь приедет и переподключить всю систему.
Когда запрашивали копии договоров, нам очень грубо ответили что никто не собирается нам ничего отправлять. Наш личный менеджер, который обещал что будет отвечать на все вопросы, сразу же нас отправляют на горячую общую линию, говорит что у него нет времени нами заниматься.
Компания ужасная, клиенты своих не ценят, им важно только получить деньги и на остальное им плевать.

Для чего берут такое количество клиентов если не могут адекватно их всех проработать ?? я постоянно жду , огда же к нам приедет группа , а группа по моему и не спешит со своим приездом . и что самое главное . они всегда приезжают - когда уже они не нужны , как будто специально ждут этого момента !

Привезли мне оборудование,монтаж должен был быть в другой день ,но это оборудование как с подвала достали , все пыльное , выглядит так как будто его швыряли и где оно только не побывало ! И я отказался от монтажа ,потому что такое оборудование у меня через неделю же сломается

Целый год оплачивал в данную компанию деньги, был уверен что если что-то произойдёт, смогут мне помочь. Но когда «выносили» мою квартиру, охранники даже не приехали. Компания сообщила, что машина попала в пробку, поэтому не появились вовремя. Как оказалось, это было важным моментом в выплате материальной ответственности, потому что нам отказали в ней. Мы полностью лишились всего имущества, охрана как ни в чем не бывало дальше продолжает работать, никакой управы на неё нет. Как до сих пор такие фирмы могут работать, обманывать людей, обещая что помогут, хотя сами не могут обеспечить достаточным количеством машин город !

Кроме низкой цены ничего хорошего больше в компании нет. Менеджеры хамят, разговаривают с тобой совершенно некорректно. На горячую линию дозвониться невозможно, потому что телефоны половина не работают, половина не отвечают. Менеджер, который уговаривал меня подключиться к ним, вообще трубку не берет.
Оборудование, которое они мне поставили, сломалась, уже две недели я сижу без охраны. Самое ужасное, что вызвать я никого не могу, потому что со мной никто не хочет разговаривать. Такое ощущение , что после того как я заплатила деньги, про меня все забыли, всем наплевать на то что у нас происходит. Отвратительная компания, отвратительный сервис, отвратительные люди работают там!

Находимся отдалённо от города ,частный сектор . Делала запросы у многих фирм на реагирование , выбор пал на атамана,не знаю почему они мне приглянулись . Но я пожалела об этом ,потому что реагирования у них нет . Направляли чисто смс оповещения о сработках, а машины так и не направляли к нам ,хотя изначально разговор был другой . А как денег с нас содрали ,сразу заднюю дали , обидно конечно

Я не думал что сейчас они так плохо работают . Мы работали с фирмой пару лет назад. Потом необходимость отпала и мы как то отключились . Сейчас на старой памяти обратились к сотрудникам фирмы , они нам подключили саму систему ,но на вызовы как они приезжают , это даже смешно ! Они вобще не приезжают ,смс шлют что на объекте тревога и все

Для меня важно было что бы все было идеально .Но с фирмой все пошло не так с самого начала . Мы в салон заехали - там было оборудование от фирмы , хотели его подключить .Техник когда приехал - начал там возмущаться что не так что то . хотя я тут при чем ? с горем пополам подключил . Через месяц система сломалась . я не стала даже чинить , расторгла договор и ушла у другой фирме

Магазин продуктов - в котором мы хотели поставить охрану . сделали запрос на горячую линию , что ребята . нужна ваша помощь и даже договорились о том когда приедет сотрудник на установку . Но сотрудник не приехал в назначенный день и даже не взял трубки , странно . Хорошо время позволяло нам найти другую фирму . а то я бы рвала и метала от такого отношения . Но установку мы закали в итоге у других

Заплатили за пожарную Сигнализацию практически 80 тыс руб, Нас заверили что данная система будет остановлена по всем стандартам. Так как у нас детский центр, нам необходимо , чтобы пожарная сигнализация была установлена по госту . После того как все поставили пришла проверка и просто забраковала нам всю эту систему. Вся суть в том, что компания отказалась как-то переделывать, либо возвращает нам деньги. Пришлось ещё практически столько же оплатить за то чтобы нам все поменяли так как надо. Компания не взяла на себя ответственности. Обманывают клиентов, обещая им установку оборудования по стандартам

Большое разочарование эта компания!
Отдали столько денег, потратили на них кучу времени, а после этого всего когда нас грабили они даже не приехали.
Охранники не приехали , по причинам непонятным.
Отказались выплачивать убытки , так как заявили , что оборудование было нерабочее, а значит вина наша, а не компании. Договор составлен так, что как бы мы не старались, доказать обратное невозможно

Подвела нас компания! Очень сильно подвела! Мы закончили договор на установку охранной сигнализации. Оплатили все, а они не приехали!
Нас очень срочно нужно было поставить склад под охрану. Поставка товара пришла раньше на неделю, а оставлять все без присмотра не было возможности.
На установку техник не приехал, да они даже не позвонили и не предупредили.
Сутки не могли до них дозвониться! Ночевали три дня на складе из-за того чтобы нам не поставили охрану!

Из-за того что хотели сэкономить обратились за установкой пожарной сигнализации к данной фирме. По заверениям нам сказали что будет все установлено по стандартам. Ни одна проверка не приняла нашу пожарную сигнализацию, нам запретили работать, поэтому пришлось закрыть на время наш центр.
Обратившись в фирму, чтобы они нам все исправили, мы получили отказ. Нам сказали что все работы они выполнили, денег нам не вернут, и никто ничего переделывать не будет.
Пришлось обращаться в другие компании, для того чтобы нам все исправили. При этом, нам пришлось ещё оплатить 40 тысяч.
В общем мы потратили на пожарку 70 тысяч! Хотя могли в два раза дешевле обойтись

Столкнулись с хамством сотрудников охраны. Договор конечно же расторгли. Но возмущает тот факт что до сих пор, хотя прошло уже три месяца, они звонят нам и пытаются вернуть нас в работу. Ситуация в том, что когда мы вызвали охрану, сотрудник фирмы, который приехал, обложил нас трёхэтажном матом. Отказался заходить в магазин, при этом дал чётко понять нам ,что его не интересуют наши проблемы.
Обратившись в компанию, мы не увидели поддержки со стороны фирмы, они выгораживали своих сотрудников, винили нас И обвиняли нас в некорректном отношении к сотрудникам. С нашей стороны не поступало ни одного бранного слова, мы даже голос не повышали. Данную ситуацию могут подтвердить очень много людей.
Из-за этого инцидента к нам перестали ходить наши постоянные клиенты. Люди считают наше место не безопасным. Хоть мы договор с компании расторгли но репутация все равно испорчена

Столкнулись с хамством сотрудников охраны. Договор конечно же расторгли. Но возмущает тот факт что до сих пор, хотя прошло уже три месяца, они звонят нам и пытаются вернуть нас в работу. Ситуация в том, что когда мы вызвали охрану, сотрудник фирмы, который приехал, обложил нас трёхэтажном матом. Отказался заходить в магазин, при этом дал чётко понять нам ,что его не интересуют наши проблемы.
Обратившись в компанию, мы не увидели поддержки со стороны фирмы, они выгораживали своих сотрудников, винили нас И обвиняли нас в некорректном отношении к сотрудникам. С нашей стороны не поступало ни одного бранного слова, мы даже голос не повышали. Данную ситуацию могут подтвердить очень много людей.
Из-за этого инцидента к нам перестали ходить наши постоянные клиенты. Люди считают наше место не безопасным. Хоть мы договор с компании расторгли но репутация все равно испорчена

После того как мы расторгли договор нам стали постоянно названивать с предложением . А мы расторгли то договор потому что нам не устроили услуги фирмы ,смысл названивать и предлагать снова ?был негатив , который теперь увеличили в раза три!

Я была не готова к тому что нам выставят такие долги . Во первых у меня была задержка оплаты всего на две недели , а долг выставили как за месяц как будто мы не платили . Меня это мало устроило , плюс ко всему мне с этим разбираться было очень сложно ,потому что постоянно игнорировали

Договор прописан так, что клиент доказать ничего не сможет даже если захочет.
Нас обокрали, вынесли всю квартиру, грабители орудовали практически два часа.
После того как сработала охрана нам не позвонили, и машину не отправили. Только спустя полтора часа нам позвонили , мы сразу поехали домой, но было уже поздно.
Пол года пытались добиться возмещения ущерба, но ничего не вышло. Договор составлен так, что в выгоде остаются только они

Когда обращались в данную компанию вообще не было сомнений о том что фирма работает плохо. Ведь компания давно уже находится на рынке охранных систем, очень много рекламы. Работая с ними мы поняли, что кроме рекламы, по сути, ничего больше у них нет. Охранники совершенно некомпетентные, не подготовлены к работе. Такую охрану для бара просто опасно брать, потому что в драках либо каких то разборок они даже не подходят к людям, они сами боятся происходящего. Вряд ли этим должна хвастаться охранная компания. И каждый раз они Ссылаются на полицию, но полицию приходится ждать по пол часа. Я плачу деньги фирме которая ничего не делает, тогда смысл вообще оплачивать им хоть какие-то деньги. Расторгнуть договор сразу не могу, потому что грозят штрафами. Говорят что ещё месяц надо работать. Я пишу заявление, но они систематический теряют его, так уже было три раза.

Я не привыкла доказывать кому то что то . И тут так же . Нас подставили , опоздали когда была драка . Следовательно я фирму более не рассматриваю как своих партнёров , и договор расторгаю . Начались звонки ,говорят что качество улучшат ,что все будет идеально и очередная лапша на уши ,которая мне уже не интересна

Мне пришлось помучаться , что бы наконец расторгнуть договор . Мало того что сотрудники и вовремя действия договора не работали , так они и после не особо спешили отправить мне заявления ,а уж речи о том что бы мне помогли вобще нет . И так впечатление о фирме плохое , так ещё и расстаться не можем с ними по хорошему !

У нас компьютерный клуб . Нужна была кнопка тревожного вызова которую мы заказали . Вчера должны были приехать и установить ее , инжинер не приехал и сообщил что не приедет только вечером . Часов в 9, хотя я весь день его ждал и потратил время которого у меня и так не много . Конечно после этого я работать с фирмой не хочу

Я совсем ошарашена . Недавно к нам приехал охранник, охранник выглядел очень странно . Я вывод сделала -что он был пьян или же какие то другие вещества употребил . И меня это напугало , мало ли что там у него в голове! И подала на расторжение договора ,ситуация с охранником мирно решилась ,я попросила уйти и он ушёл