Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Волгограде

Каждый раз когда я вызываю группу , они приезжают спустя час и если бы это было один раз то ок, но такое повторяется из раза в раз! а мы уже работаем с фирмой более трёх месяцев! обещали нам естественно совершенно другое но ни одно из обещаний не был выполнено. время реагирования которое прописано в договоре 15 минут почему тогда к нам приезжают спустя час?

Подключили мы охрану и решили проверить приезд.
Вечером, как закончили работу, спровоцировали охранную сигнализацию. Позвонил диспетчер, сказали ему что это реальный вызов. Сами сидели ждали в магазине когда к нам приедут. Буквально через пять минут мне звонят и говорят что у нас все спокойно и все закрыто. Тут стало интересно, а мы то никого из охраны не видели. Когда сказали им об этом, бросили трубку. Через минут 20 приехал охранник.
Нас просто пытались обмануть!
Страшно, что такое может произойти на реальном ограблении

Организация просто смех.
Требуют от меня вернуть оборудование, а сами за ним не едут. Уже три месяца продолжается этот цирк!
Договор прекратили с ними, потому что нас не устроило как они работают, охранники, по сути, не могут ничего сделать.
Оборудование поставили они нам в пользование. Мы не препятствуем возврату оборудования, сами им постоянно об этом говорим.
Они не отправляют человека который заберёт оборудование. Но, они каждый день звонят и требуют его вернуть.
Абсурд какой-то

С нами тоже вышла неприятная ситуация. Поставили нам оборудование в вывести на пульт забыли.
При чем, когда мы им позвонили и сказали что к нам никто не приехал они даже не сразу поняли , что мы не выведены на реагирование.
Тол ко спустя неделю они догнали что надо бы активировать наш договор.
Месяц длилась вся эта история. Но, желания продолжать с такими работать нет совершенно

Меня много раз пытались переманить другие компании к себе, а я была уверена, что у меня отличная охрана.
Один менеджер был такой настырный , чтобы он отстал от меня я сделала тестовый вызов. Очень неприятно было, что моя охрана приехала спустя 45 минут и при этом пыталась заставить меня подписать акт прибытия и время приезда там стояло 9 минут.
Меня вообще это ещё больше смутило. Позвонила в компанию, рассказала о том что произошло, а мне ответили, что в этом ничего страшного нет.
Конечно после такого я стала рассматривать предложения других компаний

Я принудительно не подключусь никогда . Менеджер приходит к нам и постоянно уговаривает на подключение . И я сразу сказала что да я подключусь , но не сейчас . Но менеджер так настаивать стал сильно ,прям с упором , и мне это не понравилось прям . Зачем так делать? Мне если надо я подключусь и без напора такого дикого !

Я негодую. Подключил охрану от фирмы , а они себя ведут просто ужасно . Ну не приезжают на вызовы ,игнорируют или обращения ,и меня это сначала не задевало ,а сейчас ,прям напрягает и очень сильно . Потому что я плачу денег и получается что плачу я ни за что . А привык я к другому конечно же !

Сколько интересно они будут лапшу на уши вешать мне ??Все обещают привезти новое оборудование и никак . потому что они нам с самого начала установили галимое оборудование которое не работает толком , и менять они его как-то ну совсем не спешат и меня это прям напрягает . если в ближайшее время ничего не сделают , то я скорее всего уйду к другим

Раньше мне нравилось работать с фирмой потому что приезжали ребята быстро . Нарушителей всегда выводили . Всегда было хорошо работать с фирмой . Потом что они всегда помогали . Далее что то произошло ,и мы не стали и часть всего этого получать . Я естественно в бешенстве , почему так . Раньше была помощь ,теперь нет . По этому фирму нужно уде менять

Фирма уровня микрофинансовой организации. Деньги зарабатывают не на охране, а на процентах. Люди, будьте внимательны к договору. У них пени 1% в день. Как и у "Быстро деньги". Из за пандемии не смогли вовремя оплатить. Так при долге в 60 т. руб. отсудили у нас почти 700 тысяч. Будьте бдительны. Не связывайтесь с такой охраной. Вас на меньшую сумму обваруют, чем сдерет такая "Охрана".

Мне не понравилось что охрана так долго едет . Мы вызвали группу , и те не приехали к нам вобще . Вызвали повторно , ситуация повторилась . Приехали ,но очень сильно опоздали . И я за такую охрану ,на горю желанием платить денег ! По этому сейчас ищу себе новых партнёров .

Не привезли мне оборудование. Я попросила привезти оборудование, что бы наш инжинер его установил . Сначала нам сказали что такая возможность есть , потом что нет такой возможности. Запутали меня в конечном итоге очень сильно . И в назначенный день когда должны были приехать , забили на нас. И никто так и не приехал .. я сразу обратилась к другой фирме , не вижу смысла с такой фирмой начинать работу

Не привезли мне оборудование. Я попросила привезти оборудование, что бы наш инжинер его установил . Сначала нам сказали что такая возможность есть , потом что нет такой возможности. Запутали меня в конечном итоге очень сильно . И в назначенный день когда должны были приехать , забили на нас. И никто так и не приехал .. я сразу обратилась к другой фирме , не вижу смысла с такой фирмой начинать работу

А мне вот интересно, как все у них там в компании. Почему работники не знают кто их клиенты?
Меня уже два месяца они пытаются переключить к себе. Хотя я и так работаю с ними.
Менеджеры звонить стабильно раз в две недели и просто яростно предлагают работать с ними.
Самое интересно, что цены озвучивают ниже в два раз чем мы платим им.
А снижать цену не хотят, говорят только для новых клиентов. А ведь это не справедливо. Почему кто-то должен больше платить а кто-то меньше за одни и те же услуги?

Я хочу чтобы эта Контора вернула мне мои деньги! Из-за них мой офис обнесли, всю технику вынесли. Компания признала свою вину, признали что охранник не приехал к нам.
Они выплатили нас 3 тысячи!
По инвентаризации сумма ущерба составила 180 тысяч!
Они как посмеялись над нами! Вина компании 100%, охранник не поехал до нас, подделал акт приезда о том что был у нас!
Я так это не оставлю!

Сами мы работали с другой компанией, и черт нас дёрнул принять предложение этой компании, но мы согласились работать с ними.
Думали, что сможем сэкономить , что не будет проблем.
Когда прошла всего неделя, поняли что совершили ошибку.
Во-первых, работа охранников не впечатлила , от слова совсем.
Во-вторых, цена была изменена после подписания договора, стала выше

Волшебным образом у нас образовался долг, довольно внушительный. Сумма составила практически 10 тысяч .
А откуда он появился никто не может объяснить. Как бы мы не пытались узнать, нас просто обрывают и говорят, что все что мы должны это оплатить долг и все.
Не поленились, сделали запрос в банк, сделали выписки, предоставили все в фирму, в они отказались их рассматривать.
И как теперь доказать что мы все оплатили? Они даже не дают нам такую возможность!
Такое ощущение, что они специально это делают

У нас каждый раз одна дилема, это разборки с фирмой и уточнение опоздания . Мне просто все сотрудники успели на них пожаловаться ,со всех точек . А так как на каждый вопрос с организацией уходит почти день ,то я лучше сменю фирму . Просто нет такого количества времени ,что бы столько тратить в пустую

Ко мне не имеет никакого отношения , то что кто то до меня работал с фирмой , и что то им должен . Но касаются они именно меня ,по этому вопросу . Уде коллекторы стали приходить и спрашивать нас про эти оплаты . Не могу понять , что такого сложного у себя в программе отметить информацию , что бы нам не беспокоить

Забрали наше оборудование.
Два месяца добиваемся чтобы нам вернули его.
Это оборудование стояло в помещении, ещё до нашего заезда.
Арендодатель требует от нас либо возместить деньгами, либо поставить то что было.
А у нас нет на это денег вообще. Бизнес погорел.
Компания вообще на отрез отказывается идти на общение

Как только нас попытались обокрасть, темы три же занялись поиском компании , которая сможет поставить охрану и обслуживать ее.
Выбирали насколько фирм, остановились на компании Антей.
Компания давно уже на слуху.
Но, только они даже не смогли подключить охрану. Неделю возились с установкой, да так ничего и не сделали.
Странно, другая компания все за день поставила и подключила.
Так теперь, они достали нас звонками. Хотят чтобы мы , на нашем оборудовании , перешли к ним работать

С нами было с самого начала какие-то проблемы.
Хотелось найти фирму , с которой работать будем спокойно. У нас обычный магазин цветов, по сути, Ничего не присходит , нам надо было , просто, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности.
Однако, каждый день приносит какие-то проблемы.
То оборудование без причины отключается, то сотрудники достают нас звонками.
А чаще всего - это потеря оплаченных денег. Неделю мы слушаем гневные звонки и угрозы.
Каждый день происходит что-то новое.
Такое ощущение что там у них никто ни за чем не следит.

В первый день переключения у нас перегорела охрана, видимо, что-то при установке повредили. Причину так мы и не узнали до конца.
Два месяца ко мне все время кого-то отправляли из технических специалистов, они приходили, что-то разглядывали в оборудовании, а потом уезжали.
Заменять они не хотели. Ведь это значит, что им надо его поставить нам бесплатно.
Компания не хочет идти нам на встречу , ремонту оборудование не подлежит. Вины и нашей нет в том что произошло, и мы тоже не хотим платить по два раза деньги за оборудование, тем более оно стоит дорого

Я больше никогда не обращусь в фирму ,не нужны мне подачки с их стороны . Они к нам на выезды не приезжают ,зато все подарки в виде бесплатного обслуживания раздаривают . Мне эти бесплатные месяцы и даром не нужны. Потому что охрана по факту бестолковая . Ну если они на вызовы даже не приезжают ,что это за работа такая ??

Я больше никогда не обращусь в фирму ,не нужны мне подачки с их стороны . Они к нам на выезды не приезжают ,зато все подарки в виде бесплатного обслуживания раздаривают . Мне эти бесплатные месяцы и даром не нужны. Потому что охрана по факту бестолковая . Ну если они на вызовы даже не приезжают ,что это за работа такая ??

Несколько раз вызывал группу . Оба раза приезжал сотрудник -один . И если бы он рембо был ,то это ладно бы. Но он молоденький юноша. Не знает совершенно , что ему необходимо делать . Какие у него полномочия . Ниче не знает ! Заменить экипаж нам не смогли ,сказали к нашему адресу только эта машина патрулирует . Ну и по итогу я решил все таки поменять фирму

Несколько раз вызывал группу . Оба раза приезжал сотрудник -один . И если бы он рембо был ,то это ладно бы. Но он молоденький юноша. Не знает совершенно , что ему необходимо делать . Какие у него полномочия . Ниче не знает ! Заменить экипаж нам не смогли ,сказали к нашему адресу только эта машина патрулирует . Ну и по итогу я решил все таки поменять фирму

Для того что бы клиенты не жаловались ,нужно просто работать . Тут не сложная теорема . Но как то внушить не или правильнее будет донести до сотрудников я не смог . Отмазка у них была на все . По этому я и принял решение о смене компании

Жалко что мы спустили деньги на ветер ,за установку ,за оплаты обслуживания и всех его вытекающих . Потому что ни одного раза ,К нам даже группа не приехала . Я уж не знаю как так они работают . Но уж для меня это очень показательно было . Охрана , без охраны ,как так ??

Мне уже месяц приходит счёт ,мол ребята оплатите долг . Начинаю звонить на горячую линию , что бы узнать что за долг , говорят что долга нет . Кому верить ?? Потому что счёт приходит уже второй месяц подряд ,скоро ещё звонки добавятся , что бы я ещё больше бесилась