Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Волгограде

Очень долго звонили к нам в клинику, уговаривали работать с ними, говорили что компания которой я работаю разорится изо дня на день. Предложили перейти к ним на более выгодных условиях, заверили что все расторжения с моей компанией возьмут на себя. Я согласилась, времена не лучшие, везде нужна экономия. Перешла к ним. Через месяц мне пришёл долг от прошлой моей компании. Позвонив туда я узнала что договор мой не расторгнут и никаких заявлений не приходило. В моём новом чопе сказали что забыли и мне надо самой все это сделать. Конечно мне это не понравилось, если заявляется что будут они сами заниматься документацией то надо делать. Вернулась в свою компанию и больше не собираюсь куда-то уходить!

Нам необходимо было дооборудовать кнопкой магазин, изначально произошла грибка в установке, инженер на установку взял только охранной оборудование. Сказали чтобы я написала заявление на дооборудование. написали заявку в компанию, но реакции никакой. Написали ещё раз и все равно к нам никто не ехал. Я позвонила но сказали что нет времени на нас сейчас занимаются подключением новых клиентов. Ну я их и послала. Значит, как я подключилась они оперативно наши монтажника, а сейчас я им уже не интересна. Нашла другую компанию, в которой к клиентам относятся адекватно

Когда крали Дом, никто не приехал, вообще никого не было. Все вынесли и никто этому не помешал. Вынесли все что там было, даже посуду, и никто не планирует нести ответственность за это. С компанией я работал и по магазинам, отдал весь бизнес им под охрану. Сейчас все договоры расторгли, абсолютно не приемлемо так работать. Рекламу я им отличную сделал, все мои друзья кто работал с ними- тоже расторгли договор.

Мало кто высказывает мнение на счёт этой компании, а я скажу, что работают они зуде некуда, начиная от реагирования, заканчивая решением вопросов на горячей линии. Нам необходимо было сделать перенос оборудования, было перестроено помещение, и необходимо было перенести датчик. Ко мне никто не ехал, очень долго. До этого я был недоволен как приезжает их охрана, потому что ехали они минимум 25 минут, просто не хотелось заниматься сменой компании. Компанию я сменил, потому что не вижу смысла платить в пустую.

Становились у них оборудование по пожарной системе, так вышло нам все это боком. Оборудование они устанавливают не по госту, о чем я узнала только когда пришла проверка и закрыла меня. Пришлось оплачивать штраф и ещё нанимать компанию чтобы все правильно поставили. Денег я потратила очень много. В самой компании отказываются давать какие либо объяснения, да просто менеджеры сами не знают что такое устанавливать по стандартам. Очень странно что их до сих пор не лишили лицензии, ведь я не одна такая, кому они устанавливали пожарку. Если кому то необходимо установить пожарную сигнализацию, то не обращайтесь к ним! Найдите другого подрядчика!

Становились у них оборудование по пожарной системе, так вышло нам все это боком. Оборудование они устанавливают не по госту, о чем я узнала только когда пришла проверка и закрыла меня. Пришлось оплачивать штраф и ещё нанимать компанию чтобы все правильно поставили. Денег я потратила очень много. В самой компании отказываются давать какие либо объяснения, да просто менеджеры сами не знают что такое устанавливать по стандартам. Очень странно что их до сих пор не лишили лицензии, ведь я не одна такая, кому они устанавливали пожарку. Если кому то необходимо установить пожарную сигнализацию, то не обращайтесь к ним! Найдите другого подрядчика!

Меня обманом переключили к себе. Позвонил какой-то парень, представился менеджером моей компании. Сказал что происходит смена юр лица и необходимо переоформить документы. Сказал что подъедет инженер, приведёт договоры, да одно и оборудование посмотрит. Инженер приехал, что-то лазил в оборудовании, заполнили договоры и он уехал. Я понял что меня обмануть только тогда когда пришли снимать оборудование, я ведь его брала в аренду. Тогда то мне и сказали, что меня обманули! Гнилая компания, которая обманом только получает клиентов

Мы работали с ними под года, ну как работали, деньги просто платили. Все было спокойно и за эти месяцы не было ни одного вызова. Отключать я не хотел, потому что произойти может все что угодно, так и произошло, обычная, рядовая ситуация вылилась в конфликт. Пришлось вызывать охрану. Но, я был разочарован тем что увидел, охранник приехал за 15 минут, но! Он даже не зашёл в помещение! И ничего не предпринял. Сказал что он ничего не может делать и надо нам вызывать полицию, потому что прав у ничего нет. Конечно я расторг договор, по обидно, что все под года я платил а в итоге только через долгое время узнал что компания бесполезная

Заказали установку видеокамер и пожалели, потому что оборудование поставили нам неисправное. Через месяц, когда необходимо было просмотреть запись, поняли, что они не работают. Картинка просто одна рябь. Инженер не хотел к нам ехать, прямо так и говорил- платите и я приеду. Операторы в компании кормили нас завтраками и обещали что приедет техник и посмотрит оборудование. Прошло два месяца, но так никто и не приехал. Инженер перестал брать трубку. Мы и писали и звонили в компанию, но никто так и не отреагировал. Неприятно, что мы со своей стороны все сделали, и счета оплатили вовремя и приехали на монтаж когда ИМ было удобно, а в итоге они повели себя по свински

Переоформление договора к нас заняло месяц! Необходимо было срочно предоставить инвесторам договора переоформленные , чтобы нам выделили на это денег. Из-за волокиты этой мы начали срочно искать другую компанию, чтобы переключиться на них, все сделали за сутки! А переоформления так и не случилось. Как выяснилось, они потеряли нашу заявку. Как они работают ещё, непонятно

Переоформление договора к нас заняло месяц! Необходимо было срочно предоставить инвесторам договора переоформленные , чтобы нам выделили на это денег. Из-за волокиты этой мы начали срочно искать другую компанию, чтобы переключиться на них, все сделали за сутки! А переоформления так и не случилось. Как выяснилось, они потеряли нашу заявку. Как они работают ещё, непонятно

Мало экипажей, соответственно и время прибытия очень долгое. Едут они примерно пол часа, это непростительно долго, за это время может произойти все что угодно и никто нам не поможет. На драку вызвали охрану, но пока охранник приехал, все разошлись, так нам ещё и штраф выставили. Охранники своим внешним видом напоминают больше шпану чем охрану. Цены у них довольно высокие, за то что они предоставляют. Компания не надёжная

Самый лучший день- когда я с ними расторгла договор!! Самая отвратительная компания в Волгограде, я думала, что таких компаний уже давно не было. Договоры заключены через левые компании, непонятные счета, абонентская плата не фиксированная. Охранники- быдло из 90х, которые ничего не делают, только хамят и матерятся

Вынужден констатировать, что Антей уже не тот, что раньше. Охранялся на протяжении 4 лет. В последнее время все хуже и хуже. В первую очередь претензии к технической стороне вопроса. Специалиста приходится ждать по 2-3 дня. Простите, но это совсем не дело. Я не могу сидеть в доме и ждать, когда сотрудники соизволят ко мне приехать. Раньше приезжали быстро, а теперь долго добираются.

Месяц уже ждём инженера, чтобы устранить поломку, сгорела плата на контрольной панели, будем расторгать договор, в офисе говорят все на карантине, никого из руководителей нет, кормят завтраками, не советую данную фирму, никакой клиентоориентированности.

Была сработка, по камерам видно было что злоумышленник 13 минут был на объекте, но служба ГБР приехала через 15, хотя по договору в ночное время 10, приехали в офис, говорят что все подобного рода вопросы надо решать через руководство, но никого нет, так как они сидят дома на самоизоляции, потом на выходе встретились с охранником, он сказал что у них сокращение из за пандемии и он один на весь город, по этому так долго ехал.

К сожалению обратился в это компанию с целью поставить квартиру под охрану, менеджер по подключению очень долго, где-то неделю не мог сказать когда будет установка, в итоге пришёл инженер с проводным оборудованием, хотя я заказывал беспроводное, на что он мне ответил либо такое либо ждать месяц беспроводное, ссылаясь на то что из за вируса нет поставок сейчас, решил отказаться от данной фирмы.

Ужасное обслуживание клиентов! 5 лет я с ними работал! И в этом году их как подменили! Хотел как обычно раз в год сделать тест , но по мне никто не приехал! Всегда четко укладывались по времени , а сейчас даже никто не приехал и не позвонил ! Звоню - никто не берет, в другой день с одного менеджера на другого переводят ! В итоге я просто ушёл от них ! В один день компания полностью упала в моих глазах! И хорошо, что это просто проверка была, а не реальный случай!

Кафе на время карантина перешло на круглосуточную работу, сотрудники работают в ночь по двое, но на всякий случай поставил кнопку, не хотелось бы, чтобы кто-то пострадал,люди то разные бывают, тем более ночью. Но выбор компании подкачал. Выбрали первую попавшуюся, и получили то что получили На сотрудников был совершён налет, пока забирали заказ хотели вынести кассу. Набросившись на моих ребят, они пытались избить. Нажали кнопку. По вызову приезжают не быстрее чем за 30 минут, это ночью, при учёте того, что дороги пустые!
Охрана сама воспринимает сей факт нормально и говорят «а что вы хотите, в стране кризис, благодарите, что вообще к вам кто-то приехал»
Нас хватило на месяц работы с ними, сейчас ушли в другой чоп и довольны

Первый раз обратились за охраной, ранее не было в этом нужды, но когда наших соседей обокрали, сразу задумались и своей безопасности. Подали заявку на установку, нас постоянно кормили завтраками, никакой информации по цене не говорили, ни по установке. Конечно не хотелось брать кота в мешке. А у них это как будто секретная информация. В итоге они сначала озвучили одну сумму, потом ещё выше, и через два дня цена увеличилась на 10 тысяч! Конечно эта цена слишком велика для нас. Начали просить скидку, но нам отказали. Начали спрашивать почему такая цена разная что вначале была и сейчас. Но, слышали только про карантин и сложные времена. Нашли компанию, где времена нормальные и установили все быстро и в два раза быстрее !

В магазине решили установить охранную систему данной фирмы, после оплаты ждали долго оборудование, а точнее 22 дня, в итоге приехал инженер, без маски, перчаток с «боем» заставили его это все одеть, но в итоге он забыл установить два датчика, говорит что ждать ещё долго этих датчиков, задержка из за карантина типа, думаем вернём деньги и обратимся в другую фирму.

В связи со сложной эпидемиологической ситуацией в стране и отсутствия работы у людей, решил себя обезопасить и установить охрану. На установку оборудование инженер приехал только через несколько недель, так ещё и приехал без средств индивидуальной защиты, хотя правительство обязало работать в СИЗ, очень было не приятно такое несерьезное отношение.

Мы ждали охранника пол часа и когда он приехал он не вышел даже из машины. Открыл окно, спросил что тут у нас, когда администратор попросила вывести бомжа из помещения он сказал, чтобы мы сами его вывели или в полицию звонить, а у него закончен рабочий день!
Когда мне все это рассказали, я отказался от их услуг. Мало того что не выполнять свои обязательства так ещё и едут под дня

Оплатили за установку видеокамер два месяца назад, ещё в самом начале с этим вирусом. до сих пор ничего не поставили. Компания отказывается возвращать Деньги, говорят что уже оборудование приобрели для нас на эти деньги, но пока нет инженера на установку. Я не понимаю как у такой компании нет людей на установку? Все ссылаться на обстановку в стране и ограничения в работе, но ведь это охрана! Она должна работать усиленнее в такие времена, но этот чоп , видимо об этом не знает! До сих пор непонятно что и как будет, на помощь призвали юристов, не хочу и копейки отдавать этой компании

Пытались с ними работать, подали заявку на подключение , и через неделю с нами только связались. Такая долгая компания, они решали вопросы три недели! На установку три раза Никто не доезжал, говорили что, что-то там случилось, чп, извините и т.д. Так мы слушали долго и сомнение было, что тогда у них с самой охраной, они так же будут ехать? Когда мы отказались, нас просто донимать звонками стали. В день раз по 5 звонили, с разных телефонов, это просто телефонный террор был. Слушать о том что я больше не хочу с ними работать они не хотели. Я все номера поставила их в чс. Первое время даже переливала что они какую-то гадость сделают, но слава богу, все обошлось. Сейчас работаем с крупной компанией, все установили на следующий день и проблем никаких не возникло!

Пытались с ними работать, подали заявку на подключение , и через неделю с нами только связались. Такая долгая компания, они решали вопросы три недели! На установку три раза Никто не доезжал, говорили что, что-то там случилось, чп, извините и т.д. Так мы слушали долго и сомнение было, что тогда у них с самой охраной, они так же будут ехать? Когда мы отказались, нас просто донимать звонками стали. В день раз по 5 звонили, с разных телефонов, это просто телефонный террор был. Слушать о том что я больше не хочу с ними работать они не хотели. Я все номера поставила их в чс. Первое время даже переливала что они какую-то гадость сделают, но слава богу, все обошлось. Сейчас работаем с крупной компанией, все установили на следующий день и проблем никаких не возникло!

Нет худшей компании чем эта! Моего продавца побили среди бела дня! Пока ждали охрану, ситуация вышла из под контроля, началась потасовка, оттаскивали прохожие этого ненормативного. Охранник приехал через 35 минут и сказал что нам надо было не их вызывать а полицию. Я просто чуть не рухнула от этого. А за что тогда я плачу, за то чтобы мне говорили чтобы я полицию вызывала? Отвратительная компания с неадекватными сотрудниками

Хорошая копания. Грамотные и отзывчивые менеджеры, в группе ребята работают с хорошей подготовкой. Приезжают вовремя, решают конфликтные ситуации.

На круглосуточное перешли и отключили охранку а кнопку оставили, я писал заявление на изменение комплекса услуг, но с меня так и брали за охрану. Писал им раз 10, но меня игнорировали. Нажали один раз на кнопку, так они через пол часа соизволили приехать. Это было последней каплей! Написали на расторжение и без сожаления ушли к их конкурентам

Не стоит с ними связываться! Совсем не работают а деньги берут, так ещё и повысили обслуживание в два раза на начало карантина! Никаких документов я не подписывал на изменение условий, никто не предупреждал. Если бы они четко работали так и ладно с этим плавлением, так их на вызов не дождёшься!