Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Волгограде

Разорвали с ними договор из-за очень долгого приезда, очень долго надеялись что время у них сократится и наши просьбы услышат. Но, дело не в этом. Оборудование мы покупали, и оно должно было остаться у нас, но, его забрали. Когда в офисе был только сотрудник мой, приехал техник и просто забрал все оборудование. Мои работники все были в курсе что от охраны мы отключаемся, поэтому не придали значение что снимают оборудование. Забрать оборудование мы не можем, прислали им все документы что оно в нашей собственности, но, в возврате нам отказывают

На лето поставили договор на приостановку, так мы думали, правда все это время копился долг, потому что договор был активен, компания не сделала приостановку, НО, счета на оплату и счёт на оплату долга не присылали. Сейчас хотели поставить квартиру на охрану, а мне отказали из-за этого долга. В процессе выяснения мне ответили, что услуги приостановки у них нет. Почему счета не присылали все это время - мне не ответили. Подстава полная. Это не честно по отношению у клиентам.

Студия у меня небольшая, охрану туда нет смысла ставить, решила на всякий случай установить камеры, на установку обратилась в эту компанию, цена конечна была решающим фактором. Все установили быстро, буквально за час, но через месяц начались проблемы. Не велась записи и хранение файлов не было. Обратилась к Ним, они вообще отказались со мной разговаривать и приехать смотреть. В договоре указано что есть гарантия и что эта компания отвечает за работу камер. Все же пришлось обращаться в другую охрану чтобы нам починили все. Но это вылетело нам в копеечку

Студия у меня небольшая, охрану туда нет смысла ставить, решила на всякий случай установить камеры, на установку обратилась в эту компанию, цена конечна была решающим фактором. Все установили быстро, буквально за час, но через месяц начались проблемы. Не велась записи и хранение файлов не было. Обратилась к Ним, они вообще отказались со мной разговаривать и приехать смотреть. В договоре указано что есть гарантия и что эта компания отвечает за работу камер. Все же пришлось обращаться в другую охрану чтобы нам починили все. Но это вылетело нам в копеечку

Ставили охрану, нам говорили что сервисно-техническое обслуживание у них бесплатное, но, они просто обманули нас. Не знаю, может это специально было или нет, но сразу после установки оборудование начало троить,через день давало сработки или не ставилось на охрану и т.д. Вызывали четыре раза инженера и только один вызов просто за приезд стоил 1500 рублей. И так каждый раз. Плюс за ремонт и замену оборудования. И все такие наглые и хамы когда дело дошло за деньги. Когда мы начала спрашивать почему мы должны платить нам сказали что никто не собирается бесплатно работать. Через месяц мы уже работали с другой фирмой

Ставили охрану, нам говорили что сервисно-техническое обслуживание у них бесплатное, но, они просто обманули нас. Не знаю, может это специально было или нет, но сразу после установки оборудование начало троить,через день давало сработки или не ставилось на охрану и т.д. Вызывали четыре раза инженера и только один вызов просто за приезд стоил 1500 рублей. И так каждый раз. Плюс за ремонт и замену оборудования. И все такие наглые и хамы когда дело дошло за деньги. Когда мы начала спрашивать почему мы должны платить нам сказали что никто не собирается бесплатно работать. Через месяц мы уже работали с другой фирмой

Дом хотели на из охрану поставить но они цену заломили просто нереально высокую! На переговоры не шли и не снижали. Соседям они установили в три раза дешевле, я не понимаю как у них это все происходит, от чего зависит цена и установка. Менеджер меня нищебродом назвал. А когда я хотел сообщить о поведении менеджера, на горячую линию, меня просто послали

Работала с ними пол года, не особо конечно была довольна их приездами да и охранники на вид сомнительные, но край был когда без моего ведома приехали в магазин и сняли все охранное оборудование! Продавцам сказали что совсем запланировано и оговорено со мной. Пока мне дозвонились он ушёл. Я начала звонить в компанию, сказали что договор со мной разорван, по каким причинам непонятно! У меня оплачено за пол года у них и деньги они отказались возвращать. Вооьще неадекватные люди! Сейчас с помощью юристов пытаемся вернуть мои деньги у них

Гараж хотел поставить на охрану, соседи вроде все уже себе поставили, да там и по ценам копейки прям. Обратился в антей а они мне зарядили в двадцатку установку оборудования. Датчик и контрольная панель видимо из золота у них. И обслуживание в месяц за 2 тысячи. Мой сосед платит 400 рублей. Чувствуете разницу! Они после моего звонка просто продыху не давали, постоянные звонки и навязывания своего золотого оборудования. Отстали только тогда когда сказал что подключился к другой компании. Кстати, поставили все за 5 тысяч и в месяц недорого выходит

Нас обокрали и вынесли абсолютно все! Вся Квартира к нашему приходу была пуста. В где была наша охрана? Господа, это просто треш! У соседа стоит камера. Просмотрели и увидели, что охранники все же приезжали, приоткрыло дверь, и быстро ушли! Это что за херня? Может сговор какой-то? Компания вообще не выходит на контакт и отказывается комментировать произошедшее. Через полицию попытаемся хоть что-то с них стрясти

Очень долго они названивали мне и уговаривали работать с ними. Постоянно отказали им, потому что не надо было. Закончили ремонт и решили установить охрану, позвонили им. Нам пять раз пытались поставить оборудование по охране, постоянно были какие-то проблемы. То оборудование сломанное, то инженер не то привёз то ещё какие-то проблемы. И постоянно они как делетанты вели себя. Надоело эта их неграмотность, нашли нормальную компанию, которая поставила все за два часа!

Я с ними не работаю уже несколько месяцев, разорвала договор во время карантина, потому что они просто не приезжали, как я поняла они тоже решили устроить себе внеплановые выходные. Прошло два месяца и мне стал приходить долг, хотя когда расторгалась мне ничего подобного не сказали. Долг говорят за то что мы раньше срока закончили договор. Платить я ничего не собираюсь, но, они атакуют меня звонками и угрозами! Уже невозможно жить, они звонят в день по 15 раз. Мне кажется что компания просто банкрот и сейчас хоть как-то пытается вытянуть любыми способами деньги с людей

Договор с ними был на установку пожарной системы, оплатили им, все установили, все быстро, но оказалось что они устанавливают все не по стандартам. Я не знаю как они до сих пор существуют, нам выписали штраф а компании ничего! Ведь они берут на себя ответственность за установку и соблюдение стандартов. Когда пришли с претензией, нас просто послали!

Просила их поменять мне оборудование или переставить так, чтобы оно работало без сбоев, ну устала я каждую ночь мотаться в салом из-за срабатывания системы! Сначала я звонила, они не ехали, потом писала куда только можно и опять меня игнорировали. Менеджер не брал от меня трубку, а когда я позвонила с телефона мужа, он взял трубку и когда слышал кто звонит сбросил звонок. Я пыталась выйти на руководство, но меня везде посылали. Я промучилась несколько месяцев. Надоели они мне и я просто угла от них и сейчас хоть сплю по ночам

Надоела это компания, уже второй раз за 4 года просят заменить контрольную панель, говорят что устарела, у других людей спрашиваю они в других чопах по 5-7 лет без замены оборудования охраняются. Позвонила в другой чоп чтобы пришёл мастер и посмотрел смогут ли подключить, сказал да и ничего менять не нужно будет, пошла подала на расторжение и начали утверждать, что контрольная панель в аренде, но я ее оплачивала, попросила акт о передачи в пользование, не предоставили, обманывают людей как только могут.

Я смотрю с отменой карантина, ваша компания подраслабилась, хотя масочный режим никто не отменял. Инженер приехал на вызов без маски, надел ее только после моей просьбы, охранники так вообще отказались надевать, а потом сказали что у них вообще их нет и они им не нужно, они же не меня задерживать будут, а если я так боюсь, то держи дистанцию. Вы там нормальные вообще?!

Никогда не связывайтесь с данной организацией, пообещают все что захотите. Обещают и скидки и монтаж бесплатно, когда уже вам все установят и дадут договор на подпись, то там уже никакого монтажа в подарок нет и скидка в 2 раза меньше той, которую обещали, когда отказываешься, то требуют деньги за демонтаж оборудование. Так что не ведитесь на этот лохотрон.

Охранник не приехал на сработку на даче, не пустили на КПП. При подключении уточнили, что есть договорённость и машины пропускать будут. Так самое странное то, что мы спросили почему не пропустили охрану у сторожа на КПП, то сказал «он приехал, попросил открыть, я запросил у него пропуск или дачную книжку, он молча уехал», материальную ответственность выплачивать не хотят, ссылаясь на то что их не пустили, они не виноваты, такая охрана нам не нужна.

Приехал инженер на установку, и сказал что нужно будет отдать ему деньги наличные за подключение, именно за установку, показываю ему договор, офисе все ранее оплатили и там я уточнила, что это за оборудование и установку, он сказал что там обманули и ему нужно ещё отдельно оплатить. Позвонила своему менеджеру, он сказал что ничего оплачивать инженеру не нужно, и попросила прислать другого, на что мне ответили что только он один сейчас работает, так как у них сокращения из за пандемии, инженера тот в итоге сам отказался и на установку никто ко мне не едет, буду возвращать деньги.

Хотите чтоб Ваше имущество было под охраной, обходите данный ЧОП стороной. От их охраны нет никакого толку, они постоянно опаздывают на вызовы, охранники просто люди с улицы, а не обученные профессионалы, никаких полномочий у них нет, просто стоят в стороне и наблюдают, даже никого не задерживают, говорят не имеют права и вызывают полицию. Я Вам деньги плачу за охрана, а вы мне полицию вызываете, которую я сам могу бесплатно вызвать. А толку тогда от вас?!

Приехал инженер на починку оборудования. Вёл себя очень странно, постоянно бубнил себе что-то поднос и ходил из стороны в сторону, по началу не понял в чем причина. Как оказалось он был пьян. То есть ко мне пришёл инженер на установку оборудование пьяным, сказать что я был в шоке, это ничего не сказать. Куда вообще смотрит руководство компании или им плевать, как их сотрудники работают, главное чтоб деньги капали.

Произошла сработка в квартире, я был в это время на работе. Когда приехал домой, то застал охранника в машине, спросил почему он сидит, сказал что не смог попасть в подъезд и ждал меня. Мы с ним поднялись и сработка оказалось ложно, можно сказать мне повезло, а то если бы меня грубили, то им никто бы не помешал, охранник же в машине сидел.

Не обращайтесь в данную компанию, не тратьте деньги впустую. Повелся на невысокую абонентскую плату и обещанное быстрое время реагирования. По факту же, чтоб получить скидку нужно привести новых клиентов, ну или установить оборудование на приличную сумму, на минимальный комплект, никто скидку не даст, даже если обещали. Сама охрана это отдельная тема, то у них всего одна машина, говорят что из-за карантина их сократили и уточняют на сколько все серьезно, нужно ли ей ехать, то им сигнал не поступил, хотя все оборудование исправно, то не тот адрес указан в договоре, охрана не смогла найти адрес и так до бесконечности. А самое главное, что они никогда ещё не приезжали вовремя, всегда опаздывают.

В карантин отказались от кнопки а сигналку оставили, нас никого не было в зале, поэтому кнопка не нужна но датчики самое то. Написали заявление на изменение комплекса услуг, платили сумму, которая без кнопки, через два месяца выставили долг, они не изменили условия, сказали что сейчас все дорожает и платить мы должны как и с кнопкой. договор расторгли, партнеры не должны работать таким образом, должно быть лояльное отношение, а это очень не красиво

Приехал инженер на установку оборудование, все было как положено. На нем были надеты маски и перчатки, но когда он устанавливал оборудования , а меня не было рядом, то он сразу же снял маску, а за тем и перчатки. Когда я пришёл и попросил его снова надеть, то он сказал, что в маске жарко и она постоянно задирается и мешает, поэтому ему приходится не поправлять. А в перчатках не удобно работать и устанавливать оборудование. Я тоже работаю в маске и не снимаю ее когда мне жарко, потому что это необходимая мера, прошу донести это до своих сотрудников.

Отвратительная компания и люди там такие. Если возникает вопрос или какая-то проблема, то вам с первого раза не помогут, даже не рассчитывайте , так ещё и нахамить могут. А охранники так вообще никакой безопасности обеспечить не могут, то у них нет полномочий вызывайте полицию, то опаздывают так, что решать уже не чего, а в последнее время настолько на всех пофиг, что даже маску с перчатками не надевают.

Обратился в данную организацию для установки сигнализацию. С менеджером обговорил какое оборудование, по какой цене будет. Приехал инженер и все установил. Через пару дней выяснилось, что оборудование мне установили совсем не то, что прописано в договоре, что это дороже. И с меня начали дополнительные требовать деньги, хотя моей вины тут совсем нет. Сказали если не хочу доплачивать, то оборудование демонтируют. Когда установят другое не известно, из-за пандемии поставки только возобновились и на складе сейчас ничего нет. Отвратительная компания и руководство такое же.

Какая назойливая компания! Менеджеры звонят как коллекторы! Говорила что раз, что не буду работать с ними, а они звонят не прекращая! Я работаю с другой компанией и переключаться не собираюсь. До уровня моего чопа им далеко! У них даже охранники ничего делать не могут. Я имела Горький опыт работы с ними, и больше я не буду повторять этой ошибки! Охранники бездействуют когда необходимо из вмешательство. Бояться даже просто подойти к людям. А сейчас они постоянно звонят. Я их уже в открытую посылала а им все равно. Пожалуйста, прокоптите терроризировать клиентов! Вы лучше наладьте нормальную работу в своей компании !!

Сработала сигнализация в частном доме, по приезду охранник отказался выходить из машины. Аргументировал это тем, что на нас не было средств индивидуальной защиты, а он находится с зоне риска и переживает за своё здоровье. А если меня будут гранить и вор будет без маски и перчаток, его не будут задерживать, так получается ?!

Очень рад, что прекратил сотрудничество с данной компанией и никому не советую. Им абсолютно плевать на своих клиентов. Чтоб вы с ними заключили договор, они готовы пообещать золотые горы, максимальные скидки, лучшее оборудование, на деле же если предоставят хотя бы малюсенькую скидку, то считай вам повезло. Мне установили оборудование, которое оказалось б/у и постоянно не работало, пообещали скидку, но ничего не предоставили, про время реагирование я вообще молчу, вы сами с другого конца города успеете приехать, пока будет ехать охрана. Так что делайте выводы.